Condiții de garanție

Garant: LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, NIP: 7582357808, REGON: 362418408.

Perioada de garanție: se calculează de la data achiziției și este de:

• LED line PRIME – 60 de luni standard, lista produselor cu posibilitatea extinderii garanției până la 84 de luni și regulamentul sunt disponibile aici
• LED line LITE – 36 de luni
• AURA Line – 24 de luni sau 60 de luni

Detaliile privind durata perioadei de garanție se află în fișa produsului și/sau în instrucțiuni, care pot diferi de termenele menționate mai sus.

Prezenta Garanție este singurul document pe baza căruia persoana îndreptățită își poate exercita drepturile pe teritoriul Uniunii Europene în temeiul garanției acordate.

Toate reparațiile în perioada de garanție sunt efectuate de Punctul de Service al Garantului (PS), care este LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice.

În cazul constatării unui defect în perioada de garanție, acesta va fi remediat în termen de 14 zile de la data livrării produsului la PS. Perioada de garanție se prelungește cu durata reparației.

Produsele LED line au fost fabricate în conformitate cu cele mai înalte standarde de calitate. Cu toate acestea, în cazul apariției unui defect, produsul trebuie livrat la PS în ambalajul original sau într-un ambalaj de înlocuire care îl protejează împotriva deteriorării în timpul transportului. Riscul de deteriorare în cazul utilizării unui ambalaj necorespunzător este suportat de Cumpărător.

• Cumpărătorul livrează produsul la PS pe cont propriu.
• În cazul acceptării reclamației, costul livrării de retur este suportat de PS.
• Condiția pentru acceptarea produsului la reparație este furnizarea originalului sau a unei copii a dovezii de achiziție (bon fiscal sau factură TVA).

Punctul de Service poate refuza analizarea garanției în cazul:

• constatării neconcordanței datelor din documentație cu datele produsului,
• efectuării de corecturi în documente de către o persoană neautorizată.
• garanția acoperă exclusiv repararea sau înlocuirea produsului defect.

În cazul retragerii din vânzare a produsului reclamat și al imposibilității reparării, Cumpărătorul are dreptul la restituirea sumei datorate (în contul bancar indicat de Cumpărător) sau la înlocuirea cu un produs cu parametri similari.

Durata de viață a produselor LED line depinde de mediul de lucru. Responsabilitatea pentru alegerea mediului de exploatare revine Cumpărătorului. Detaliile se află în fișa tehnică a produsului.

Garanția nu acoperă:

• deteriorările cauzate de factori externi (mecanici, atmosferici, supratensiuni),
• deteriorările rezultate din exploatarea necorespunzătoare sau montajul în condiții neadecvate (de ex. umiditate, temperatură în afara intervalului admis),
• deteriorările cauzate de alimentarea neconformă cu specificația tehnică,
• reparațiile și modernizările efectuate independent, precum și reparațiile efectuate în afara PS.
• rambursarea costurilor de demontare, montare, transport, închiriere sau utilizare a schelelor, platformelor de ridicare și altor dispozitive auxiliare, costurile manoperei, beneficiile nerealizate, veniturile pierdute, perioadele de nefuncționare și orice alte daune indirecte, consecutive sau suplimentare legate de defectul produsului.
• în cazul unei reclamații nejustificate, Cumpărătorul suportă costurile de diagnosticare și de expediere retur.
• neridicarea produsului în termen de 1 lună de la informarea privind reclamația nejustificată înseamnă renunțarea la ridicare, iar bunul va fi eliminat.

Drepturile și obligațiile părților sunt reglementate exclusiv de prezentul document. Alte garanții, scrise sau verbale, nu vor fi onorate.

Legea aplicabilă prezentei Garanții este exclusiv legea poloneză.

Prezenta Garanție nu exclude, nu limitează și nu suspendă drepturile Cumpărătorului rezultate din neconformitatea bunului cu contractul.

Entitate responsabilă

LEDIN Group Sp. z o.o.
ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, POLONIA
tel. +48 29 764 77 00
e-mail: export@ledline.pl