Garantievoorwaarden

Garantiegever: LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, NIP: 7582357808, REGON: 362418408.

Garantietermijn: wordt gerekend vanaf de aankoopdatum:

• LED line PRIME – standaard 60 maanden; de lijst met producten die in aanmerking komen voor verlenging tot 84 maanden en de voorwaarden zijn hier beschikbaar
• LED line LITE – 36 maanden
• AURA Line – 24 maanden of 60 maanden

Details met betrekking tot de duur van de garantie staan vermeld op het productblad en/of in de handleiding, die kunnen afwijken van de bovenstaande termijnen.

Deze garantie is het enige document waarmee de gerechtigde zijn rechten binnen de Europese Unie kan uitoefenen op basis van de verleende garantie.

Alle reparaties tijdens de garantietermijn worden uitgevoerd door het Servicepunt van de Garant (SP): LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice.

Indien er tijdens de garantietermijn een defect wordt vastgesteld, zal dit binnen 14 dagen na levering van het product aan het SP worden verholpen. De garantietermijn wordt verlengd met de duur van de reparatie.

LED line producten zijn vervaardigd volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Indien zich echter een defect voordoet, moet het product naar het SP worden gebracht in de originele of een vervangende verpakking die bescherming biedt tijdens transport. Het risico op schade door onjuiste verpakking ligt bij de Koper.

• De Koper levert het product op eigen kosten aan het SP.
• Indien de klacht wordt geaccepteerd, worden de retourkosten door het SP gedragen.
• Voorwaarde voor acceptatie van het product voor reparatie is de overhandiging van het origineel of een kopie van het aankoopbewijs (kassabon of factuur).

Het Servicepunt kan weigeren de garantie in behandeling te nemen in geval van:

• inconsistenties tussen de documentatie en de productgegevens,
• wijzigingen in de documenten door een onbevoegd persoon.

Indien het geclaimde product uit de verkoop is genomen en niet kan worden gerepareerd, heeft de Koper recht op terugbetaling (op de door de Koper opgegeven bankrekening) of vervanging door een product met vergelijkbare specificaties.

De levensduur van LED line producten is afhankelijk van de gebruiksomgeving. De verantwoordelijkheid voor de keuze van de gebruiksomgeving ligt bij de Koper. Details zijn te vinden in het productblad.

De garantie dekt niet:

• schade veroorzaakt door externe factoren (mechanisch, atmosferisch, overspanning),
• schade als gevolg van onjuist gebruik, installatie onder ongeschikte omstandigheden (bijv. vocht, temperatuur buiten bereik),
• schade veroorzaakt door voeding die niet voldoet aan de technische specificatie,
• eigen reparaties, aanpassingen en reparaties uitgevoerd buiten het SP.

• In geval van een ongerechtvaardigde klacht zijn de kosten van diagnose en retourzending voor rekening van de Koper.
• Indien het product niet binnen 1 maand na kennisgeving van een ongerechtvaardigde klacht wordt opgehaald, wordt dit beschouwd als afstand van afhaling – het product zal worden vernietigd.

De rechten en verplichtingen van de partijen worden uitsluitend geregeld door dit document. Andere garanties (schriftelijk of mondeling) worden niet erkend.

Op deze garantie is uitsluitend Pools recht van toepassing.

Deze garantie sluit de rechten van de Koper die voortvloeien uit de non-conformiteit van het goed met de overeenkomst niet uit, beperkt deze niet en schort deze niet op.

Verantwoordelijke entiteit

LEDIN Group Sp. z o.o.
ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, POLEN
tel. +48 29 764 77 00
e-mail: export@ledline.pl