Warunki Gwarancji

Gwarant: LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, NIP: 7582357808, REGON: 362418408.

Okres gwarancji: liczony od daty zakupu i wynosi:

• LED line PRIME – 60 miesięcy w standardzie, lista produktów z możliwością rozszerzenia gwarancji do 84 miesięcy oraz regulamin dostępne tutaj
• LED line LITE – 36 miesięcy
• AURA Line – 24 miesiące lub 60 miesięcy

Szczegóły dotyczące czasu trwania okresu gwarancji znajdują się na karcie produktu lub/i w instrukcji, które mogą różnić się od powyższych terminów.

Niniejsza Gwarancja jest jedynym dokumentem, na podstawie którego uprawniony może dochodzić swoich praw na terenie Unii Europejskiej z tytułu udzielonej gwarancji.

Wszelkie naprawy w okresie gwarancyjnym wykonywane są przez Punkt Serwisowy Gwaranta (PS), którym jest LEDIN Group Sp. z o.o., ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice.

W przypadku stwierdzenia wady w okresie gwarancji, zostanie ona usunięta w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu do PS. Okres gwarancji przedłuża się o czas naprawy.

Produkty LED line zostały wykonane zgodnie z najwyższymi normami jakościowymi, jednak w przypadku ujawnienia wady należy dostarczyć produkt do PS w oryginalnym lub zastępczym opakowaniu chroniącym przed uszkodzeniem w transporcie. Ryzyko uszkodzenia w razie użycia niewłaściwego opakowania ponosi Nabywca.

• Nabywca dostarcza produkt do PS we własnym zakresie.
• W przypadku uznania reklamacji koszt dostawy zwrotnej pokrywa PS.
• Warunkiem przyjęcia produktu do naprawy jest dostarczenie oryginału lub kopii dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).

Punkt Serwisowy może odmówić rozpatrzenia gwarancji w przypadku:

• stwierdzenia niezgodności danych w dokumentacji z danymi produktu,
• naniesienia w dokumentach poprawek przez osobę nieuprawnioną.

W przypadku wycofania ze sprzedaży reklamowanego produktu i braku możliwości naprawy, Nabywca ma prawo do zwrotu należności (na rachunek bankowy wskazany przez Nabywcę) lub wymiany na produkt o zbliżonych parametrach.

Żywotność produktów LED line zależy od środowiska pracy. Odpowiedzialność za dobór środowiska eksploatacji spoczywa na Nabywcy. Szczegóły znajdują się w karcie katalogowej produktu.

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi (mechaniczne, atmosferyczne, przepięcia),
• uszkodzeń wynikających z niewłaściwej eksploatacji, montażu w nieodpowiednich warunkach (np. wilgoć, temperatura poza zakresem),
• uszkodzeń powstałych przez zasilanie niezgodne ze specyfikacją techniczną,
• samodzielnych napraw i modernizacji oraz napraw wykonywanych poza PS.

• W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Nabywca pokrywa koszty diagnostyki i przesyłki zwrotnej.
• Nieodebranie produktu w terminie 1 miesiąca od poinformowania o nieuzasadnionej reklamacji oznacza rezygnację z odbioru – towar zostanie zutylizowany.

Prawa i obowiązki stron reguluje wyłącznie niniejszy dokument. Inne gwarancje (pisemne lub ustne) nie będą honorowane.

Prawem właściwym dla niniejszej Gwarancji jest wyłącznie prawo polskie.

Niniejsza Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Nabywcy wynikających z niezgodności towaru z umową.

Podmiot odpowiedzialny

LEDIN Group Sp. z o.o.
ul. Dębowa 1, 07-410 Tobolice, POLSKA
tel. +48 29 764 77 00
e-mail: kontakt@ledline.pl